Цитата(Pauk @ Oct 18 2010, 09:17 PM)
P.s.s Мне интересно - у меня должна висеть книга отзывов и предложений а в гос. учреждениях подобное есть? Чтоб я мог написать им свой отзыв.
Вы можете написать жалобу в вышестоящий ПФУ на действия/бездействия их работника, ссылаясь на ЗУ "О государственной службе" (http://zakon1.rada.gov.ua/cgi-bin/laws/main.cgi?nreg=3723-12&p=1287509016734856), т.к. работники ПФУ - госсулужащие это я точно знаю:
Стаття 3. Основні принципи державної служби
Державна служба грунтується на таких основних принципах:
служіння народу України;
демократизму і законності;
гуманізму і соціальної справедливості;
пріоритету прав людини і громадянина;
професіоналізму, компетентності, ініціативності, чесності, відданості справі;
персональної відповідальності за виконання службових обов'язків і дисципліни;
дотримання прав та законних інтересів органів місцевого і регіонального самоврядування;
дотримання прав підприємств, установ і організацій, об'єднань громадян.
Стаття 5. Етика поведінки державного службовця
Державний службовець повинен:
сумлінно виконувати свої службові обов'язки;
шанобливо ставитися до громадян, керівників і співробітників, дотримуватися високої культури спілкування;
не допускати дій і вчинків, які можуть зашкодити інтересам державної служби чи негативно вплинути на репутацію державного службовця.