Помощь - Поиск - Пользователи - Календарь
Полная версия этой страницы: Права потребителя
Форумы газеты ЧАСТНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ > Форумы по частному предпринимательству > Проверки деятельности предпринимателей
Tatiana1
На каких основаниях подлежыт возврат товара продавцу? если товар был заказан покупателем по индивудуальному размеру(мебель) был составлен заказ и подписан покупателем . Притензий у покупателя к качеству товара нет , аргументирует что непомешяется в комнату !
ebay
(Tatiana1 @ May 25 2009, 04:15 PM) *
На каких основаниях подлежыт возврат товара продавцу? если товар был заказан покупателем по индивудуальному размеру(мебель) был составлен заказ и подписан покупателем . Притензий у покупателя к качеству товара нет , аргументирует что непомешяется в комнату !

Если поставить себя на место покупателя, я бы тоже не захотел покупать мебель, которая не влазила бы комнату smile.gif)
Если вы действительно сделали такую мебель, которая не помещается в комнату к заказчику,
то в этом есть и ваша вина (независимо от того, что там подписал покупатель).
И было бы логично урегулировать конфликт и вернуть деньги, либо переделать мебель под размеры.
Чтобы избежать таких конфликтов, нужно замеры выполнять самому и не доверять покупателю.
Как это делают, например, большинство установщиков окон.


С точки зрения закона есть одна зацепка.
http://zakon.rada.gov.ua/cgi-bin/laws/main...nreg=172-94-%EF
ПЕРЕЛІК товарів належної якості, що не підлягають обміну
...
плитні матеріали (деревноволокнисті та деревностружкові плити, фанера) і скло,
нарізані або розкроєні під розмір, визначений покупцем (замовником)

Т.е. если вы по документам продали раскроенный листовой материал (конструктор для мебели),
тогда можно не возвращать.
Если по документам продано готовое изделие - зацепок нет. Покупатель имеет право требовать
замену, либо возврат денег.
7133
http://www.chp.com.ua/konsult_144.php rolleyes.gif
ebay
(elen maman @ May 25 2009, 04:53 PM) *


В этой статье говорится о возврате некачественного товара и сроках гарантии.
А вопрос насколько я понимаю был о возврате качественного товара.
Это совсем другая история.

Стаття 9. Права споживача при придбанні товару належної
якості

1. Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної
якості на аналогічний у продавця, в якого він був придбаний, якщо
товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном,
кольором, розміром або з інших причин не може бути ним
використаний за призначенням.
Споживач має право на обмін товару належної якості протягом
чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі.
Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не
використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі
властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ,
виданий споживачеві разом з проданим товаром.
Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста, пройдите по ссылке.
Русская версия IP.Board © 2001-2026 IPS, Inc.