Добрый день,уважаемые форумчане,прошу совета только знающих людей!!!!ситуация такая:21.05.12 в обувной магазин зашел человек и начал фотографировать свидетельство(на уголке потребителя) на вопрос продавца в чем дело,ответил что он из защиты прав потребителей(показал удостоверение) обнаружил нарушение зу «о рекламе»,а именно на фасаде магазина было написано «-22% на зимнюю коллекцию»(нарушение в том что не написано начало и окончание акции).Сказал ждите придет письмо и там будет все расписано.Действительно через неделю пришло письмо (содержание прилагаю).на скорую руку,во избежание штрафа за не предостовление информации ответил(содержание прилагаю).оговорюсь сразу,как раньше считал, так и сейчас убежден, что зпп не правы т.к.
ВО-первых не было направления на проверку
ВО-вторых ЗПП по закону 4448 только по жалобе потребителя могут проверять!!!!
Мои действия:
1звоню исполнителю разобраться в чем дело-берет трубку девушка и отвечает что его нету,прошу ее чтоб как появился перезвонил,в течении двух дней тишина(в то же время звоню в киевское зпп,разобраться правы они или нет(более двух часов разговаривал,то с одним отделом,то с другим),вразумительного ничего не сказали),еду туда сам(везу ответ на запрос)хочу с ним поговорить,его опять нету(начальника этого исполнителя тоже нет).
2в назначенное число еду на рассмотрение-в течении минуты установили что виновен и просят оплатить штраф добровольно 1700 за непредоставление информации(я полностью уверен что разводят,прошу прислать штраф почтой).
3присылают почтой штраф(прилагаю),звоню в прокуратуру на горячую линию-она не работает.иду туда сам с заявлением(прилагаю)-ответ тоже (прилагаю)
4подаю в суд(прилагаю)ехать нужно было в областной центр,я поленился будучи уверен,что я прав и разберутся без меня не поехал(а жаль) решение не в мою пользу(прилагаю) ,но слабо расписали почему,а именно не ответили на вопрос о законе 4448,
5опять подаю в суд.назначено на 12.11.12,пришло возражение (прилагаю) в котором изложена точка зрения зпп,правы ли они? ЗАРАНЕЕ ВСЕМ СПАСИБО!!!