Полная версия этой страницы: как поступить ,если пытаются вернуть вещь,которую уже стирали
Форумы газеты ЧАСТНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ > Форумы по частному предпринимательству > Проверки деятельности предпринимателей
такая ситуация....у меня на рынке купили платье,через пару часов приносят и говорят, что хотят сдать его обратно...объясняя тем, что когда одели,то увидели пятна,начали застировать его,сделали зацепку на нем , принесли его мокрое и требуют возврата денег.что посоветуете?да...еще...бирку сорвали с платья и ее не вернули.
Цитата(натали37 @ 17.09.2012, 21:44) 
такая ситуация....у меня на рынке купили платье,через пару часов приносят и говорят, что хотят сдать его обратно...объясняя тем, что когда одели,то увидели пятна,начали застировать его,сделали зацепку на нем , принесли его мокрое и требуют возврата денег.что посоветуете?да...еще...бирку сорвали с платья и ее не вернули.
ЗУ Про захист прав спаживачив
http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/1023-12/page
Стаття 9. Права споживача при придбанні товару належної якості
1. Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, в якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням.
Споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі, якщо триваліший строк не оголошений продавцем.
{Абзац другий частини першої статті 9 із змінами, внесеними згідно із Законом № 2741-VI від 02.12.2010}
Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром.
Цитата(surprise @ 17.09.2012, 22:15)
ЗУ Про захист прав спаживачив
http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/1023-12/page
Стаття 9. Права споживача при придбанні товару належної якості
1. Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, в якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням.
Споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі, якщо триваліший строк не оголошений продавцем.
{Абзац другий частини першої статті 9 із змінами, внесеними згідно із Законом № 2741-VI від 02.12.2010}
Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром.
http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/1023-12/page
Стаття 9. Права споживача при придбанні товару належної якості
1. Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, в якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням.
Споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі, якщо триваліший строк не оголошений продавцем.
{Абзац другий частини першої статті 9 із змінами, внесеними згідно із Законом № 2741-VI від 02.12.2010}
Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром.
спасибо большое за ответ.мы на рынках ОБЯЗАТЕЛЬНО ДОЛЖНЫ ВЫДАВАТЬ ЧЕК ИЛИ ПО ТРЕБОВАНИЮ?
Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста, пройдите по ссылке.