Конечно, акт приемки-передачи выполненных работ нужен.
Этот итог всей проведенной работы, в акте обязательно указывается, что стороны претензий друг к другу не имеют.
Цитата
А также, если услуга имеет особенность оказани - а именно: получена оплата услуга оказана, и её поддержка (этой уже по факту оказанной услуги) длится ещё 12 мес. - то когда выдавать акт - сразу или через 12 мес?
зависит от того, как написано в договоре. Я бы сделала в данном случае 2 договора:1 на контретную услугу, + акт. 2-й например, на тех.обслуживание, с указанием, что оплата осуществляется ещемесячно после подписания акта (т.е. будет 12 актов за год, 12 оплат)