Добрый день.
В понедельник пришли из Управления защиты прав потребителей и вручили уведомление о проведении плановой проверки.
(я - плательщик ЕН без НДС, торговля одеждой в магазине).
Год назад проводили такую же проверку. Закончилось все двумя штрафами. Тогда ничего обжаловать не стал.
Поняли что на мне можно делать план по штрафам, поэтому в этот раз решил как -то реагировать.

Являюсь постоянным читателем газеты "ЧП". В номере №14 от 28.07.11 вычитал, что согласно принятого 07.07.11 ЗУ № 8217 "О внесении изменений в Налоговый кодекс Украины и некоторые другие законодательные акты Украины ......." устанавливается мораторий на проверки путем изменения ЗУ №877-V 05.04.07 "Об основных принципах гос. надзора в сфере хоз. деятельности".

В номере №16 газеты "ЧП" от 25.08.11 стр. 14 читаю подтверждение своей догадки в отказе на проведение проверки где на вопрос читателя: "Правильно ли я понял, что с опубликованием ЗУ №8217 защита прав потребителей сможет проводить только внеплановые проверки и только при наличии жалобы?", редакция отвечает: "Да, до принятия изменений по упрощенке в Налоговом кодексе".

Получается, что на основании этого закона я могу отказать проверяющим. Проконсультировавшись с практикующим юристом сделал вывод, что ссылка на этот закон для проверяющих ничего не даст. Они его либо не читали, либо скажут, что подчиняются другому закону о проверках, проводимых органами защиты прав потребителей.

Уважаемые эксперты, помогите, пожалуйста, разобраться стоит или нет отказывать в проверке.

Проверка состоялась.
Сидеть и ждать проверяющих всю неделю не получилось. Вот они и пришли когда я ездил за товаром. По телефону договорились о том что придут на следующий день. Очень по этому поводу обижались. Сказали, что если надо было уехать, то я должен был их уведомить об этом заранее.

Привлекли, как и в прошлый раз, за предоставление неполной, несвоевременной, и не правдивой информации - типа на этикетке не все данные о товаре. Хотя за время прошедшее с прошлой проверки мы изрядно поработали, добавили на этикетку казалось бы все данные. (Кстати что должно быть этикетке никто объяснить не может). Даже поиздевались - "Где вот на вашей сумке указано, можно ее гладить или нет, как ее использовать, где хранить".

В объяснении пытался написать, что данные о товаре, содержаться на этикетке, а об особых условиях эксплуатации покупателю сообщается устно. Принимать такое объяснение категорически не хотели. Грозили, что сейчас же вызовут ОБЭП для конфискации товара, типа мы же тогруем фальсификатом. Покричали, покричали, но объяснения все же приняли.

Кроме этого, как обычно, спрашивали сертификаты качества и накладные на товар (где их брать на этом форуме никто не пишет).

О моратории сказали, что мы под него не подпадаем т.к. относимся к предприятиям высокой степени риска, поскольку торгуем кожгалантереей (хотя сумки не из натуральной кожи). Спорить не стал.

Итог. Админ штраф 170 грн. + около 3000 грн. за отсутствие достоверной информации. + Вступил в члены ДОБРОВОЛЬНОЙ организации (там же в помещении отдела защиты прав потребителей) с добровольными ежемесячными членскими взносами. Во как. Тогда штрафы, пообещали, будут меньше, типа будут проводить разъяснительную работу по законодательству. Опять же спросил, что должно быть на этикетке - ответ: полная, достоверная и своевременная информация о товаре.

Вопрос. Зачем в прикладном журнале, коим и должен быть "Частный предприниматель " публиковать чисто теоретические статьи?

Они что, не указали точной даты начала проверки???? А в вашем журнале проверок зарегистрировались?


Подобные сведения обязан писать ПРОИЗВОДИТЕЛЬ, а не торгующая организация, т.к. только изготовитель знает технологию своей продукции!


Брать накладные и сертификаты (а значит и товар) у тех поставщиков, которых их дают. Как вариант - взять часть товара у нормальной фирмы (возможно, будет дороже), остальной товар аналогичного качества - где получится )))


А зря не стал. Г Л У П О С Т И!!!!!!!!!! Высокий риск - крупное юрлицо и продукты питания или лицензионный товар.



Статьи нормальные, и законодательству соответствуют. Они вас тупо развели, да еще и на членские (???) взносы. Сейчас реально отдел ЗПП имеет право проверять исключительно ПО ЖАЛОБЕ! Сразу же в их присутствии надо было брать лист бумаги и "начинать писать жалобу в прокуратуру - заяву про злочин посадових осиб" и проч. Они бы даже дописать вам не дали, смылись бы сразу.

А добровольный ежемесячный членский взнос в каком размере?

100 за каждый магазин, но торг оказался уместным. Сошлись на 20 грн.

Что-то новенькое! И что это за новоявленное общество содействия защите прав потребителей? Как официально именуется?

да ни как, не именуется- а называется развод на бабки, таких стрелять надо, а вы им ежемесячную отстежку.

Да и слону понятно что развод. Но должно ведь это иметь хоть какие-то официальные объяснения и легитимность.

А зачем.... !!??? Народ и так бабки отстегивает без вопросов ... К чему лишние ширмы !?

С легитимностью проблем нет. Организация не прибыльная называется что-то вроде "Громадська організація сприяння захисту прав споживачів". Издает свою газету, обещают, что проводят семинары. Очень надеюсь, что хоть один семинар да проведут, и я наконец узнаю могу ли я сам изготавливать свою оригинальную этикетку, со своей торговой маркой и, что должна содержать такая этикетка. Кроме того, обещают же меньшие штрафы. В следующем году проверим экономический эффект от вступления в эту организацию. Вступать в ее члены просто предлагают, но особо не настаивают, так - советуют и все.

В журнале зарегистрировались, в дате проверки указали с 03.10.11 по 7.10.11.


Много вы знаете текстильной продукции где на укр. мове хоть что-то написано? Как правило весь товар китайский и вообще без всяких бирок. Чтобы хоть как -то улучшить ситуацию я на своей этикетке пишу наименование, состав, примерную дату производства и дату прихода, а вместо адреса изготовителя пишу свои реквизиты, как лица непосесредственно принимающего все жалобы по качеству товара. Уж не знаю можно так делать или нет?


Дельное предложение. Спасибо.



Юристы в городе не берутся за такие дела, (в Запорожье не нашел. Может кто посоветует). Обошел двух юристов и показывал им вышеуказанную статью. Реакция примерно одинаковая - суть такова, что закон хотя и принят, но противоречит другим законам. У них свой закон который никто не отменял. В этом случае лучше допустить к проверке, а потом оспаривать результаты. А по человечески советуют вот что (может юристы плохие попались, а может люди правда с опытом - человечные): если штраф в пределах разумного, просто его заплатить. Договариваться ни с кем не советуют, поскольку могут подсесть и ходить постоянно. Судиться то же не советуют - можно накликать проверки других органов, по письму первых проверяющих. Короче, системе может противостоять только другая система, а этой противостоящей системы как раз и нет... Может кто знает независимые организации, содействующие работе предпринимателей в г. Запорожье? Пусть не система, но хоть что-то.




Задним числом это можно сделать? Получается, что факт нарушения есть - подписи в журнале проверок, направление на проверку.

А вот задним числом - уже нельзя. Тогда надо было или "уходить" от проверки любым способом (линять, не работать, настаивать на НЕзаконности.....), или уже это не нарушение (с ИХ стороны). Тем более, что у вас что-то таки накопали, хоть и весьма спорное.