Покупателю- физ.лицу- выставлен счет на оплату за товар согласно счета № хх и т.д.

На расчетный счет 2600 вижу мне пришел платеж такого вида:

контрагент СКС Мгновенная
счет контагента 2625хххххххххх
НАЗНАЧЕНИЕ платежа - материальная помощь, плательщик ФИО

Я СПД-ЕН. Виды деятельности - розничная торговля, и комп.услуги
классический вопрос - ЧТО ДЕЛАТЬ?
Будут ли проблемы в будущем при проверке и с таким назначением платежа?

И есть ли какие-то варианты - подстраховаться в будущем от упрямых покупателей? которым не важно, что и за что платить?

Это не упрямые покупатели, они просто не хотят платить комиссию банку. Вы же тоже ее не хотите платить?
На дорогих товарах 1% комиссии это достаточно много.

Непонятно - Вам наличку положили на частную карточку 2625 с таким назначением платежа? Откуда они узнали номер Вашей карточки?

Нет. Мне этот платеж зашел с 2625 клиента (т.е. это у него карточный счет).. - безналом на мой 2600 р/р. Такие реквизиты даю всем. Везде нормально - а тут я понял с Приват24 отправили деньги мне на р/р, но неизменили назначение платежа

За то, что комиссию банку платить надо, клиент предупреждается. Суммы небольшие 100-300 грн, потому и комиссия невелика. Тут больше идет вариант невнимательности покупателя или его пассивности в этом вопросе, а я вот переживаю, как мне это может вылезти боком?

Необходимо-ли что делать? Если да -то что?

При проверке придолбаются. Если Вы с ними в нормальных отношениях, то верните как ошибочный платеж (в Вашем банке подскажут как это сделать) и пусть заплатят нормально. Или они могут прийти в Приват и там написать соответствующее заявление (не знаю правда можно ли это с Приват 24).
Если Вам платят по предоплате - то не отгружайте товар пока не увидите назначение платежа в выписке. Неправильно - возвращаете деньги как ошибочный платеж.

В Вашем случае правильным будет потребовать от покупателя письмо с правильным назначением платежа, или придется за материальную помощь выложить 15% НДФЛ в пользу государства

это самый простой путь, приложите это письмо под выписки

А вообще для клиентов, которые платят с таким назначением платежа практически все равно (1-4%) как Вам заплатить наличкой или с карточки. Документы им явно не нужны. Слелайте им скидку 1-2%, которые Вы и так потеряете при снятии налмчки в банке и на дорогу в банк. А те кому нужны документы - ошибок делать не будут

Просьба - а какого вида должно быть это письмо- можете написать?(чтобы вопросов у проверяющих не возникло). И печати ж у физлица нет (будет только подись).

Для клиентов кто может платить наличкой -ее и принимаем, и сами в книгу ф10 записываем. А вот р/р для того и заведен -чтобы из других областей деньги получать законно.

Наверное, просто письма с подписью будет недостаточно. Вы его можете написать сами.
Есть четкая процедура возврата денег с 2600 на 2600. Явно есть и на 2625. Свяжитесь с банком.
Но при перечислении с карточки на 2600 ошибки явно будут повторяться в связи с отсутствием опыта самостоятельной оплаты счетов у большинства населения.

Они в своем банке на имя директора своего банка пишут письмо
...У пл./дор №____ від ____ призначення платежу "матеріальна допомога " слід змінити на "оплата за товар згідно рах.___".
Их банк поставит свою печать и Вы у себя прикрепите.

Мне эту процедуру еще сложнее описали недавно в одном из банков. Сначала они (плательщики) пишут письмо в свой банк, тот банк пересылает нашему банку (чуть ли не по спецпочте ), и только тогда наш банк выдает нам письмо или уже выписку правильную, не знаю точно.
В вобщем я еще думаю, в виду того, что сумма маленькая была, да и в назначении платежа указали "возврат фин. помощи" вместо оплаты за мои услуги.

Все равно лучше сделать,чем не сделать и потом разбираться с налоговой.

Ситуация усложнилась.. Подскажите, что еще можно сделать - или как оно может аукнуться?

Попытались пойти по первому легкому пути - чтобы покупатель пошел в свое отделение и написал письмо на изменение назначения платежа. Но тут появились трудности, покупатель пользуется приват24 удаленно, а в банке ему сказали необходиом его личное присутствие в том отделении по месту прописки (а он находится в другом городе)... и я так понимаю это ему вообще теперь уже напряг лег.. (товар он получил, но просто по хорошему старался исправить ситуацию)

В своем банке (тот же приват) - мне сказали, что вернуть не может, т.к. это 2625 частного лица и по их программе еще и заблокированный с сентября 2009 года (хотя как тогда с него заплатили?). И лучше все таки регулировать со стороны отправителя.... и снова круг.
Какие еще есть варианты?
Или от того человека мне какое-то письмо с его подписью?
Или в банк она сможет письмо отправить и этого достаточно? (хотя сказали лично быть )

Что можете посоветовать? Понимаю, что может это никто и не заметит в будущем - но все же не хотелось на ровном месте проверяющим давать шанс... их итак много...

поросите покупателя написать вам письмо



и выслать копию паспорта(там есть и фото и подпись)
это все таки лучше, чем вообще ни чего

Примите материальную помощь.
заплатите с нее 15% государству.
Клиенту скажите спасибо и ничего не делайте.

Сейчас может так и сделал бы, но товар человеку был уже отправлен.
Теперь остается пока надеятся на порядочность человека, который все-таки пойдет и напишет письмо в банке об изменении назначения платежа.